Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții reglementează relația dintre Pepiniera Dulce SRL și utilizatorii site-urilor blog.pepinieradulce.ro și pepinieradulce.ro. Te rugăm să îi citești atent înainte de a folosi serviciile noastre sau a plasa o comandă.

Ultima actualizare: 27 mai 2026.

Cine suntem

Site-urile blog.pepinieradulce.ro și pepinieradulce.ro sunt operate de:

Pepiniera Dulce SRL
CIF: RO40948808
Reg. com.: J23/3005/2021
Sediu social: Str. Ankara, nr. 5A, sat Tamași, comuna Corbeanca, județ Ilfov
Email: florin@pepinieradulce.ro
WhatsApp: +40 756 410 092

În continuare, vom folosi termenii „Pepiniera Dulce”, „noi” sau „nostru” pentru a ne referi la societatea de mai sus. „Tu” sau „cumpărător” se referă la persoana care vizitează site-urile sau plasează comenzi.

Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Folosirea site-urilor, plasarea unei comenzi sau crearea unui cont implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu vreuna dintre prevederi, te rugăm să nu folosești site-urile noastre.

Comenzi și prețuri

Toate comenzile se plasează prin pepinieradulce.ro. Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.

Confirmăm primirea comenzii pe email. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care primești această confirmare.

Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii. Tranzacțiile sunt procesate securizat prin partenerii noștri financiari.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații excepționale (stoc indisponibil, eroare evidentă de preț, suspiciune de fraudă). Dacă plata a fost deja procesată, rambursăm integral în maxim 14 zile lucrătoare.

Livrare, retur și garanție

Pentru detalii operaționale despre cum livrăm comenzile, returnarea plantelor și garanția pe care o oferim, consultă paginile dedicate:

Termenii din aceste pagini fac parte integrantă din prezenții Termeni și Condiții.

Date personale

Prelucrăm datele tale personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR / Regulamentul UE 2016/679). Pentru detalii complete despre ce date colectăm, în ce scop și care sunt drepturile tale, citește Politica de Confidențialitate.

Proprietate intelectuală

Tot conținutul publicat pe site-urile noastre — texte, fotografii, ilustrații, descrieri de produse, logo-uri — este proprietatea Pepiniera Dulce SRL sau a deținătorilor licențiați și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor.

Folosirea conținutului fără acordul nostru scris este interzisă, cu excepția folosirii normale a site-ului (vizionare, partajare prin link cu atribuire).

Limitarea răspunderii

Pepiniera Dulce furnizează informații și produse cu bună-credință și diligență. Totuși:

  • Conținutul informativ de pe blog (ghiduri de plantare, sfaturi de îngrijire) este oferit cu titlu orientativ. Rezultatele depind de condiții specifice — sol, climat, îngrijire ulterioară — pentru care nu putem garanta.
  • Nu răspundem pentru daune indirecte cauzate de folosirea informațiilor sau a produselor.
  • Răspunderea noastră maximă în legătură cu o comandă este limitată la valoarea acelei comenzi.

Cele de mai sus nu limitează drepturile tale legale ca și consumator, care rămân integral aplicabile.

Soluționarea litigiilor

Orice litigiu apărut în legătură cu folosirea site-urilor sau cu o comandă se va rezolva pe cale amiabilă în prima instanță. Te rugăm să ne contactezi pe florin@pepinieradulce.ro înainte de a iniția alte proceduri.

Dacă nu ajungem la o soluție amiabilă, ai următoarele opțiuni:

Legea aplicabilă acestor Termeni și Condiții este legea română.

Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții oricând. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată în partea de sus.

Pentru comenzile deja plasate, se aplică Termenii și Condițiile valabile la momentul plasării.

Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții: